Firma BAS rozwinęła się, ponieważ klienci ufają naszej marce. Z tego samego powodu stale się rozwijamy na całym świecie. Udaje nam się to, kierując nasze relacje na ostateczną podróż klienta, która jest tak osobista, jak to tylko możliwe. Na każdym etapie procesu doradztwa, zakupu i obsługi. We wszystkich kanałach, offline i online. Obsługa klienta odgrywa w tym wspaniałą rolę awangardową.
Razem dążymy do globalnych transakcji, dzięki którym wszyscy są mądrzejsi. Życzenia i doświadczenia naszych klientów są kluczowe we wszystkim, co robimy. Mamy aktywny kontakt, cyfrowy i twarzą w twarz, i jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na pytania. Udzielamy odpowiednich informacji, przyjmujemy klientów w naszych lokalizacjach, odbieramy ich z lotniska i zakwaterowujemy we własnym hotelu. Kto to wszystko zorganizuje? Przedsiębiorczy profesjonaliści obsługi klienta.
Wspólnie podpisujemy kontrakt na najlepsze Customer Experience. Od telefonów i maili po gościnne przyjęcie i konsultacje w biurze. Od wsparcia cyfrowego ze spersonalizowanymi informacjami na temat naszych innowacyjnych po spersonalizowane specyfikacje produktów. Z nami klienci są na piedestale. Jesteśmy usatysfakcjonowani tylko wtedy, gdy przekraczamy ich oczekiwania.
Czy jako członek naszego zespołu obsługi klienta BAS aktywnie przyczyniasz się do tego? Wybierz kierunek, pokonuj kilometry, nawiązuj znajomości, specjalizuj się i rozwijaj. Na przykład z jednym z naszych internetowych zespołów kontaktowych i serwisowych. Lub jako recepcjonistka w naszej siedzibie w Veghel. Dzwoniąc, rozmawiając, pisząc e-maile, witając klientów i pomagając im dalej, w obsłudze klienta BAS robisz różnicę.
Wiedząc, czego klienci szukają i czego chcą, szybko przestawiaj się na najlepsze rozwiązanie, zawsze robiąc wszystko o krok dalej. W BAS właśnie to rozumiemy przez ostateczną podróż klienta. Jeśli czujesz się jak w domu w międzynarodowym zespole, w którym mówi się w siedemnastu językach, zapraszamy do współkształtowania tej podróży z nami.
Co do tego trzeba mieć w domu? Zaletą jest pokrewieństwo z technologią samochodów ciężarowych, platformami motoryzacyjnymi i e-commerce. Ale o wiele ważniejszy jest entuzjazm i energia do pokonywania mil. Wspólna praca, myślenie o rozwiązaniach, chęć zrobienia dodatkowego kroku, aby odciążyć klientów i współpracowników. Jeśli rozpoznasz w tym siebie, otrzymasz przestrzeń i zasoby w BAS, aby się wyróżniać.
Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów z klientami, przyjmowanie klientów i przenoszenie ich w świat BAS, sporządzanie i wyjaśnianie ofert, dopracowywanie umów. Obsługa klienta BAS jest tak różnorodna, jak i pełna pasji. Razem realizujemy jasną misję: przygotowywanie, prowadzenie i optymalizowanie procesów sprzedaży oraz przekraczanie oczekiwań klientów.
Skorzystaj z możliwości rozwoju i specjalizacji w procesach obsługi klienta, w których robisz różnicę. Pracuj, ucz się i rozwijaj. Połącz się z klientami i współpracownikami, zasmakuj handlu, korzystaj z wiedzy o imporcie i eksporcie, opracuj swój plan i ciesz się międzynarodową dynamiką. W skrócie: przyspiesz w BAS! Wspólne wakaty: agent kontaktowy z klientem, agent lub kierownik obsługi klienta, recepcjonistka, specjalista ds. dostaw.
